Conditions de réservation et d’abonnementBooking and membership terms
GLØ Studio Sauna
Dernière mise à jour : Octobre 2026Last updated: October 2026
1. Identification du commerçant
Raison sociale : GLØ Studio Sauna
Adresse : Urbanova, 803 avenue Pierre-Dansereau, Terrebonne (Québec) J6Y 1H9
Courriel : info@glosauna.ca
Téléphone : (438) 814-7758
Site web : glosauna.ca
2. Description du service
GLØ Studio Sauna offrira des séances thermales privées de 60 minutes dans des suites privées. Chaque réservation future donnera accès à une séance, selon la disponibilité :
- Contraste : sauna infrarouge + bain froid + douche vitamine C.
- Éclat : sauna infrarouge + lumière rouge + douche vitamine C.
- Durée client annoncée : 60 minutes en suite privée.
- Inclus : serviettes, eau et thé.
- À apporter : maillot de bain.
3. Réservation avec Mindbody et offre Fondateur
3.1 Réservation d’une séance
Les réservations sont offertes directement sur Mindbody. Vous pourrez créer un compte Mindbody ou vous connecter pendant le parcours. Les services, plages horaires, prix et disponibilités applicables sont ceux affichés dans Mindbody au moment de la réservation. Une réservation de séance ne démarre pas automatiquement un abonnement.
3.2 Avantages exclusifs aux membres Fondateurs
- ✓ Tarif Fondateur garanti tant que l’abonnement admissible demeure continuellement actif
- ✓ Accès prioritaire aux réservations
- ✓ Un invité sans frais dans la même suite à chaque séance du membre Fondateur; le membre doit être présent pendant la séance
3.3 Abonnements
| Abonnement | Inclus | Tarif régulier | Tarif Fondateur |
|---|---|---|---|
| Essentiel | 2 séances privées / mois | 119 $ + taxes / mois | 109 $ + taxes / mois |
| Rituel | 4 séances privées / mois | 199 $ + taxes / mois | 179 $ + taxes / mois |
| Optimal | 8 séances privées / mois | 349 $ + taxes / mois | 319 $ + taxes / mois |
Les abonnements Fondateur sont offerts en nombre limité, dont un maximum de 12 abonnements Optimal Fondateur. La réservation d’une séance ne réserve pas automatiquement un abonnement Fondateur.
3.4 Report des séances inutilisées
Les séances d’abonnement inutilisées sont reportées au mois suivant uniquement. Elles expirent à la fin de ce mois et ne peuvent pas être reportées à nouveau.
3.5 Forfait Découverte GLØ
Le forfait Découverte GLØ comprend 2 séances pour 99 $ en Solo, ou 2 séances pour deux à 159 $ en Duo, taxes en sus, à utiliser dans les 30 jours suivant la date d’achat. Il permet de découvrir les expériences Contraste et Éclat en suite privée. Il est offert une seule fois par personne : une personne qui a déjà profité d’un forfait Découverte, qu’elle l’ait acheté ou y ait été invitée, n’y est plus admissible. Les réservations sont soumises aux disponibilités affichées dans l’horaire.
3.6 Garantie Découverte
Si la première séance ne vous convainc pas, la deuxième vous est remboursée : 49,50 $ pour la Découverte Solo, 79,50 $ pour la Découverte Duo, plus les taxes payées sur ce montant. La demande se fait avant d’utiliser la deuxième séance et dans les 30 jours suivant l’achat, par courriel à info@glosauna.ca. Le remboursement est fait sur le mode de paiement d’origine.
3.7 Offre d’essai
L’offre d’essai comprend une séance privée de 60 minutes, Contraste ou Éclat, à 39 $ en solo ou 69 $ à deux, taxes en sus. Elle est offerte une seule fois par personne. La demande se fait sur la page Offre d’essai : votre carte est autorisée au moment de la demande et débitée seulement lorsque nous confirmons votre séance par texto. Si nous ne pouvons pas confirmer l’heure demandée, nous vous proposons un autre moment ou nous annulons l’autorisation, sans frais.
4. Activation et annulation
Vous pouvez annuler une séance sans frais jusqu’à 12 h avant l’heure prévue ; après ce délai, ou si vous ne vous présentez pas, la séance est perdue et n’est pas remboursée. Les modalités complètes d’abonnement, de paiement récurrent, d’annulation et toute autorisation de prélèvement seront confirmées avant l’activation d’un abonnement. Aucune facturation récurrente ne démarre sans confirmation.
5. Services et disponibilités
Les services et plages disponibles sont affichés dans Mindbody.
6. Modes de paiement
Tout montant et mode de paiement applicables à une séance sont affichés dans Mindbody avant la confirmation. Les modes de paiement d’un abonnement seront confirmés avant son activation.
7. Confidentialité
Les renseignements personnels collectés par GLØ Studio Sauna sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1). Les renseignements fournis dans Mindbody sont également traités selon ses propres conditions et politiques.
8. Dispositions légales
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du district de Terrebonne, Québec.
9. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes conditions :
GLØ Studio Sauna
Urbanova, 803 avenue Pierre-Dansereau, Terrebonne (Québec) J6Y 1H9
Courriel : info@glosauna.ca
Téléphone : (438) 814-7758
1. Merchant Identification
Business name: GLØ Studio Sauna
Address: Urbanova, 803 avenue Pierre-Dansereau, Terrebonne (Quebec) J6Y 1H9
Email: info@glosauna.ca
Phone: (438) 814-7758
Website: glosauna.ca
2. Service Description
GLØ Studio Sauna will offer 60-minute private thermal sessions in private suites. Each booking gives access to one session, subject to availability:
- Contrast: infrared sauna + cold plunge + vitamin C shower.
- Éclat: infrared sauna + red light + vitamin C shower.
- Advertised client duration: 60 minutes in a private suite.
- Included: towels, water and tea.
- Bring your own: swimsuit.
3. Mindbody Booking and Founder Offer
3.1 Booking a session
Booking is provided directly through Mindbody. You can create a Mindbody account or sign in during the booking flow. The applicable services, times, prices and availability are those displayed in Mindbody when you book. Booking a session does not automatically start a membership.
3.2 Exclusive Founder member benefits
- ✓ Guaranteed Founder rate while the eligible membership remains continuously active
- ✓ Priority booking access
- ✓ One complimentary guest sharing the same suite at every Founder member session; the member must be present during the session
3.3 Memberships
| Membership | Included | Regular Rate | Founder Rate |
|---|---|---|---|
| Essential | 2 private sessions / month | $119 + tax / month | $109 + tax / month |
| Ritual | 4 private sessions / month | $199 + tax / month | $179 + tax / month |
| Optimal | 8 private sessions / month | $349 + tax / month | $319 + tax / month |
Founder memberships are available in limited numbers, including no more than 12 Founder Optimal memberships. Booking a session does not automatically reserve a Founder membership.
3.4 Unused session rollover
Unused membership sessions carry over to the following month only. They expire at the end of that month and cannot be carried over again.
3.5 Découverte GLØ package
The Découverte GLØ package includes 2 sessions for $99 Solo, or 2 sessions for two at $159 Duo, plus tax, to use within 30 days of purchase. It lets you discover the Contraste and Éclat experiences in a private suite. It is offered once per person: anyone who has already enjoyed a Découverte package, whether they bought it or were invited, is no longer eligible. Bookings are subject to the availability shown in the schedule.
3.6 Découverte guarantee
If the first session doesn’t win you over, we refund the second one: $49.50 for Découverte Solo, $79.50 for Découverte Duo, plus the taxes paid on that amount. Request it by email at info@glosauna.ca before using the second session and within 30 days of purchase. The refund is made to the original payment method.
3.7 Intro offer
The intro offer includes one 60-minute private session, Contraste or Éclat, at $39 solo or $69 for two, plus tax. It is offered once per person. Requests are made on the Intro offer page: your card is authorized when you send the request and charged only once we confirm your session by text. If we can’t confirm the requested time, we offer you another time or cancel the authorization, at no cost.
4. Activation and Cancellation
You can cancel a session at no cost up to 12 hours before its scheduled time; after that, or if you don’t show up, the session is forfeited and not refunded. Full membership, recurring payment, cancellation and payment authorization terms will be confirmed before any membership activation. No recurring billing starts without confirmation.
5. Services and Availability
Available services and times are displayed in Mindbody.
6. Payment Methods
Any amount and payment method applicable to a session are displayed in Mindbody before confirmation. Membership payment methods will be confirmed before activation.
7. Privacy
Personal information collected by GLØ Studio Sauna is processed in accordance with our Privacy Policy and the Act respecting the protection of personal information in the private sector (CQLR, c. P-39.1). Information entered in Mindbody is also processed under its own terms and policies.
8. Legal Provisions
These terms are governed by the laws of Quebec and applicable federal laws of Canada. Any dispute shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of the district of Terrebonne, Quebec.
9. Contact Information
For any questions regarding these terms:
GLØ Studio Sauna
Urbanova, 803 avenue Pierre-Dansereau, Terrebonne (Quebec) J6Y 1H9
Email: info@glosauna.ca
Phone: (438) 814-7758